Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsbelehrung Papier-Produkte

2. Widerrufsbelehrung Dienstleistung und Software-Produkte

Hier können Sie das Muster-Widerrufsformular herunter laden: widerrufsformular.pdf

1. Widerrufsbelehrung (Papier-Produkte)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benanntet Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

DOK
Christian Czogalla und Felix Schmitz GbR
Friedrichstraße 10
45468 Mülheim
E-Mail: shop@dok.de
Tel.: +49 (0)208-62809996
FAX: +49 (0)208-62809997

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (zum Download hier klicken) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

DOK
Czogalla und Schmitz GbR
Friedrichstraße 10
45468 Mülheim

zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

2. Widerrufsbelehrung (Dienstleistungen und Software-Produkte)

Für Software-Produkte und Dienstleistungen steht Ihnen ein gesetzliches Wiederrufsrecht zu.

Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Widerrufsrecht erlischt

1. wenn Sie ein Software-Produkt als digitales Download erworben haben und Sie bereits den Downloadlink und den Lizenzschlüssel per E-Mail erhalten haben - sofern Sie dieser Regelung im Einkaufprozess zustimmen und uns beauftragen mit der Erfüllung des Auftrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen.

2. wenn wir bei einer Dienstleistung unseren Vertrag vollständig erfüllt haben - sofern Sie dieser Regelung im Einkaufprozess zustimmen und uns beauftragen, mit der der Ausführung des Auftrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen.

3. wenn Sie ein Software-Produkt, das auf einem Datenträger ausgeliefert wurde, entsiegelt haben und den in der Produktpackung enthaltenen Lizenzschlüssel aktiviert haben.

Widerrufsrecht (Dienstleistungen, Software-Produkte)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wenn Sie eine Dienstleistung oder ein Software-Produkt erworben haben, dass als digitales Download ausgeliefert wird.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benanntet Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie ein Software-Produkt auf einem Datenträger erworben haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

DOK
Christian Czogalla und Felix Schmitz GbR
Friedrichstraße 10
45468 Mülheim

E-Mail: shop@dok.de
Tel.: +49 (0)208-62809996
FAX: +49 (0)208-62809997

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (zum Download hier Klicken) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.